Shoptegoed

Wat is shoptegoed?
U kunt shoptegoed het beste vergelijken met winkelkrediet. Dit krediet is alleen inwisselbaar in de Herman Schoenen en Kleding Webshop en blijft onbeperkt geldig. U kunt hiermee ieder willekeurig artikel bestellen. 

Wanneer ontvang ik shoptegoed?
In diverse gevallen wordt shoptegoed uitgekeerd. De meest voorkomende oorzaak is in het geval van een ruiling. Wanneer u een besteld artikel wilt ruilen, dient u de verzendkosten om het pakket te retourneren te betalen. Echter, deze kosten à €6,95 krijgt u vervolgens terug als shoptegoed op uw account. 

Hoe werkt shoptegoed?
Omdat shoptegoed persoonlijk is, dient u ingelogt te zijn op uw account om hier gebruik van te maken. Dit doet u rechtsbovenin middels de knop "Login". Hier vult u uw e-mail adres met bijbehorend wachtwoord in. Hierna kunt u de gewenste artikelen toevoegen in uw winkelwagen. Alle artikelen in de winkelwagen? Klik dan op de rode knop "Gebruik shoptegoed". Het shoptegoed wordt dan van het totaalbedrag afgehaald. Hierna kunt u doorgaan naar de kassa om de bestelling af te ronden. Let op: Het is belangrijk dat u éérst inlogt op uw account en daarna pas artikelen toevoegt aan de winkelwagen. 

Wat gebeurt er met het shoptegoed wanneer ik mijn bestelde artikel retourneer?
Indien u een bestelling heeft geplaatst met shoptegoed, wordt dit shoptegoed bij een retourzending weer bijgeschreven op uw account. U ontvangt hierover een e-mail en kunt het tegoed vervolgens opnieuw gebruiken om een nieuwe bestelling mee te plaatsen. Moest u naast het shoptegoed ook nog een bedrag bijbetalen? Dan storten wij dit bedrag natuurlijk gewoon terug op uw rekening.